В 2025 году жители Брянской области направили в Банк России 1783 претензии, что на 35% больше по сравнению с предыдущим годом. Как сообщает БрянскНОВОСТИ.RU, общее количество жалоб на банки увеличилось на четверть. Основной причиной этого роста стало усиление мер по противодействию финансовому мошенничеству, что, в свою очередь, привело к снижению на 9% числа обращений по поводу мошеннических действий.
Жители региона стали более активно сообщать о проблемах с операциями: увеличилось количество жалоб на ограничения в переводах и операциях по картам. Кроме того, 236 раз брянцы пожаловались на микрофинансовые организации. Причинами обращений стали отказы в предоставлении «кредитных каникул», начисленные проценты по займам, а также трудности с возвратом средств за дополнительные услуги.
В страховой сфере также наблюдается рост обращений: зарегистрировано 108 жалоб, что на 7% больше, чем в прошлом году. Жители области чаще интересовались правильностью расчёта стоимости ОСАГО и выражали недовольство задержками с рассмотрением заявлений и проблемами, связанными с инвестиционным страхованием жизни.
При возникновении споров с банками, микрофинансовыми организациями или страховыми компаниями, жители Брянской области могут обратиться в Банк России. Специалисты помогут разобраться с неправомерными отказами в обслуживании, навязыванием платных услуг и другими вопросами, связанными с кредитами и страховками. Подать жалобу можно через интернет-приёмную на официальном сайте Банка России.